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よくある質問
以下はRareS.の使用に関するよくある質問です。もし質問に対する回答が見つからない場合はスタッフまでご連絡ください。
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Rares.の使い方
Rares.の登録方法について教えてください。
新規登録画面
へアクセスし、利用規約に同意した後、
1.Facebookアカウントを使用する
、
2.メールアドレス・任意のパスワードを入力する
のいずれかの方法で新規登録を行います。登録後、入力したメールアドレス宛へメールが届きますので、記載されたURLへアクセスし本登録を完了させましょう。
ユーザー検索機能について教えてください。
つながりを探す
へアクセスすると、Rares.に登録しているユーザーを検索できます。各ユーザーに対しては、
フォロー
や
つながり申請
をすることができます。検索機能を活用して、素敵な仲間を見つけましょう。
メッセージ機能について教えてください。
つながり
関係になったユーザーとは、個別にメッセージのやり取りをすることができます。メッセージを送信したいユーザーのページへアクセスし、
メッセージを送る
ボタンから作成・送信することができます。また、
メッセージボックス
から、これまでに送受信したメッセージの一覧を確認することができます。
コミュニティ・患者会機能について教えてください。
コミュニティ・患者会とは、Rares.内のコミュニティグループで、コミュニティ・患者会内の交流はもちろん、セミナーや勉強会等の催し物の企画も行うことができる機能です。
つながりを探す
へアクセスするとコミュニティ・患者会の検索ができます。また、自らコミュニティ・患者会を新規に作成することも可能です。コミュニティ・患者会を通して、情報交換や交流をお楽しみください。
アカウントについて
パスワードを忘れました。どうしたらいいですか?
パスワードを忘れた方へのページにてパスワードをリセットしてください。
パスワードを忘れた方へ
退会の手続きはどうしたらいいでしょうか?
画面右上に表示されているご自身のアイコンを左クリックすると表示されるメニューの中からプロフィール編集を選択してください。プロフィール編集画面の最下部にある「退会する」ボタンをクリックすると退会することができます。一度退会すると登録時に登録したデータや投稿などはすべて削除されますのでご注意ください。
自分の疾患が選択肢に含まれていません。追加してもらえますか?
はい、可能です。お問い合わせページより、疾患の追加依頼メールをお送りください。追加したい疾患名の正式名称と、もし可能であれば、どういった疾患なのかをご説明お願い致します。
お問い合わせ
その他
実際に利用した時のイメージがわきません。デモなどはありますか?
デモの実演をご希望の方はこちらまでお問い合わせください。病院やコミュニティ・患者会の皆様にはセミナーや講習会なども予定しております。開催日時や場所など詳細のご連絡をご希望の方にはメールにてご連絡させていただきますので、
こちらまでお問い合わせ
くださいますよう、よろしくお願いいたします。
体が不自由であったり、操作に慣れていないため、このサービスを利用することに抵抗があります。
操作に慣れていない方でも直感的に操作できるデザインを採用しています。また、デモの実演やその場での試用を通じて、アプリの操作性を実感していただくこともできます。
このサービスは誰でも利用することができますか?
はい、希少疾患にご興味ある方ならどなたでもご登録いただけます。ご本人が患者様の場合や、ご親族の方、お知り合いの方に患者様がいてどんな病気が知りたいという方、介護者、研究者などの専門家の方々にもご利用いただけます。
その他、ご質問やご要望などございましたらご連絡ください。
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